Tutela della Privacy

LiveHelp S.r.l., ai sensi dell'articolo 13 del GDPR, ti fornisce le seguenti informazioni:

A. CATEGORIE DI DATI:

oggetto del trattamento possono essere i suoi dati personali quali dati identificativi, dati anagrafici, dati di contatto e dati contabili.

B. TITOLARE DEL TRATTAMENTO:

Il titolare del trattamento è LiveHelp S.r.l., via Daste e Spalenga, 28 - 24020 Gorle (BG), Partita IVA 03365340169, contattabile telefonicamente allo 035.363813 o all’indirizzo mail [email protected]

C. FONTE DEI DATI PERSONALI:

I dati personali in possesso del Titolare sono raccolti direttamente presso l’interessato.

D. FINALITÀ DI TRATTAMENTO DEI DATI E BASE GIURIDICA:

I dati personali hanno come base giuridica del trattamento il tuo consenso per perseguire le seguenti finalità:

• Finalità basate sul consenso dell’interessato relativa a:
  1. L’invio di comunicazioni commerciali e/o di marketing da parte del Titolare, anche per mezzo di notifiche push o altri strumenti digitali o per ricerche relative alla soddisfazione della clientela.
  2. L’invio di comunicazioni commerciali e/o di marketing da parte di partner commerciali del Titolare, anche per mezzo di newsletter, sms, WhatsApp o altri strumenti digitali.

E. DESTINATARI DEI DATI:

Nei limiti pertinenti alle finalità, i suoi dati potranno essere comunicati a vari destinatari quali enti pubblici e privati per obbligo di legge o comunicati a soggetti funzionali al raggiungimento delle finalità sopra esposte interni ed esterni al Titolare quali, a titolo non esaustivo, collaboratori, liberi professionisti, compagnie assicurative, intermediari assicurativi, studi legali, partner tecnici, istituti bancari, società di trasporto…..

F. TRASFERIMENTO DEI DATI VERSO PAESI TERZI:

I dati raccolti non sono oggetto di trasferimento verso paesi terzi al di fuori della Comunità Europea.

G. PERIODO DI CONSERVAZIONE:

I dati raccolti verranno conservati per un arco di tempo non superiore al conseguimento delle finalità per le quali sono trattati (“principio di limitazione della conservazione”, art.5, GDPR) o in base alle scadenze previste dalle norme di legge. La verifica sulla obsolescenza dei dati conservati in relazione alle finalità per cui sono stati raccolti viene effettuata periodi­camente.

H. DIRITTI DELL'INTERESSATO:

L’interessato ha sempre diritto a richiedere al Titolare l’accesso ai Suoi dati, la rettifica o la cancellazione degli stessi, la limitazione del trattamento o la possibilità di opporsi al trattamento, di richiedere la portabilità dei dati, di revocare il consenso al trattamento facendo valere questi e gli altri diritti previsti dal GDPR tramite semplice comunicazione al Titolare. L’interessato può proporre reclamo anche a un’autorità di controllo.

I. OBBLIGO DI COMUNICARE I DATI:

Per le finalità sopra indicate, la comunicazione di dati personali è un requisito obbligatorio, salvo che per le finalità basate sul consenso per le quali la comunicazione dei dati è facoltativa e un suo rifiuto non comprometterà in alcun modo l’erogazione del servizio.

K. MODALITÀ DI TRATTAMENTO DEI DATI:

I dati personali da Lei forniti, formeranno oggetto di operazioni di trattamento nel rispetto della normativa sopracitata e degli obblighi di riservatezza cui è ispirata l'attività del Titolare. I dati verranno trattati sia con strumenti informatici sia su supporti cartacei sia su ogni altro tipo di supporto idoneo (es. sistemi in cloud, sistemi di archiviazione e conservazione sostitutiva digitale, …), nel rispetto di adeguate misure tecniche ed organizzative di sicurezza previste dal GDPR.